Méthode d’intervention

Découvre par quel moyen je peux intervenir pour réparer ton ordinateur ou t’assister dans tes installations et/ou utilisations des outils informatique, sur n’importe quel support.

  • Ordinateur,
  • Smartphone,
  • Tablette,
  • Téléviseur Connecté

Premier diagnostic par téléphone ou message privé, suite à quoi nous pourrons ensemble décider du mode d’intervention.

Aucune réparation sans devis. Le paiement est effectué lors de la récupération de votre matériel.
Paiement d’avance pour les sessions à distance, acompte, totalité ou forfait.

Demande de Support Informatique

En ligne – Dépannage et Assistance à distance

Résolution rapide des problèmes via des sessions à distance. Support pour les logiciels, les systèmes d’exploitation et les applications. Tant qu’il y a de la connexion la majorité des problèmes peuvent être résolu à distance

A Domicile – Je reste aux alentours de Roquevaire

Déplacement chez toi pour résoudre les problèmes d’utilisation logicielles. Installation et configuration de nouveaux logiciel. Cours personnalisé. Débogage, nettoyage complet de ta machine pour résoudre les problèmes de lenteur et autres.

A l’atelier à Roquevaire

Pour un service personnalisé. Diagnostic et réparation sur place dans mon atelier à Roquevaire.
Je peux aussi récupérer gratuitement ta machine si le rendez-vous est sur mon chemin 😉

Support Informatique par Téléphone

Conseils et dépannage immédiat par téléphone. Support personnalisé pour répondre à tes questions spécifiques. Certaines problématiques peuvent être résolues d’un simple appel. Quelques minutes restent gratuites.

Télémaintenance

Surveillance proactive de tes systèmes pour prévenir les pannes. Maintenance régulière et mises à jour de sécurité. Nettoyage approfondie de ton système d’exploitation, éliminations des malware, freeware, logiciels indésirables. Nettoyage de ta boîte email, désabonnement des mails promotionnel…